Garancija

Kupljeno blago lahko kupec najpozneje v 30-ih dni po prejemu vrne v matično skladišče spletne trgovine Alensa.si na Ljubljansko cesto 45 v Kamniku. Kupec nas lahko o tej želji tudi obvesti po elektronski pošti (info@alensa.si) v 30-ih dneh po prejemu blaga. Vsi vrnjeni izdelki morajo biti v originalni embalaži in nepoškodovani. Poleg vrnjenega blaga mora biti priložena tudi kopija računa. Kupec ima v primeru vrnjenega nepoškodovanega blaga pravico do povrnjene kupnine oziroma do zamenjave blaga nemudoma oziroma najkasneje v 14-ih dneh. Kupnina se vrne na račun kupca, ki ga mora navesti ob vračilu.

Kupec mora naročeno blago vrniti neuporabljeno, nepoškodovano in zapakirano v originalni embalaži.

Uporabnik kupljeno blago pri ponudniku Alensa.si uporablja na lastno odgovornost, pri čemer mora dosledno upoštevati navodila in priporočila proizvajalca za pravilno uporabo. Poleg tega mora uporabnik upoštevati navodila strokovnjaka, ki je kontaktne leče uporabniku blaga predpisal in redno hoditi na okulistične preglede. Ponudnik ne odgovarja na morebitne zdravstvene težave povezane z uporabo blaga, kupljenega pri ponudniku.

Naslov za reklamacijo:
Vallis MG d.o.o.
Pod kostanji 6
1218 Komenda